こんにちは！HGC創業者の萩原です。

ある企業が経営破綻をして、
民事再生手続きをしたというニュースが先日出ました。

その会社のサービスを法人で利用してまして、
僕も利用者になろうと先日したのですが・・・

うーーーーーーむ。
となることの連発。

本当に、とても勉強になりました。
「こういう経営をすると、会社って終わるんだ」
ということを実例で示していただいたので。

以前、破綻した旅行会社のサービスを受けていて、
その会社の経営も相当だったんですけど、
この2社に共通することがあります。
それは、

徹底的な顧客軽視＆自社の都合重視

でした。
「徹底的な」です。
きっちり徹底されておりました。
そこ徹底するところじゃないぞ〜〜
誰からお金もらってるんだ〜〜
と言いたかったのですが、自重。
傷口に塩なんぞ塗ってはいけません。

まあ当たり前のことですけど、
管理部門が強くなりすぎると、
こういったことが起こってしまうんでしょうね。

僕が現在取引してる先であっても、
管理部門がめっちゃ強い会社あります。

現場の方はとっても素晴らしいんですけど、
そこに管理部門が横槍入れて、
よく分からない状況が作り上げられることはままあります。

ただ管理がないのはないでイカンので、
ここが経営者の腕の見せ所なんだと思います。
管理し過ぎてお客様に迷惑かける事もなく、
野放図にし過ぎて収益性を損なう事もない。

そういう経営をしていかないといけませんね。
人のフリ見て我がフリ直す。

それでは！